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　　2023年9月8日15时30分，临沂市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，介绍了临沂市政务服务“掌上办”相关情况，市行政审批服务局党组成员、副局长、新闻发言人赵从佗、市大数据局电子政务科负责人李连鹏、市人力资源社会保障服务中心社保卡管理科科长徐志宏、市医疗保障中心副主任王贵铭、市住房公积金中心电子稽核科科长杨骐安出席新闻发布会并回答记者提问牛宝体育。

　　据临沂市行政审批服务局党组成员、副局长、新闻发言人赵从佗介绍，为方便企业群众办事，加快构建“一个门户、一部手机”政务服务新模式，临沂市将“爱山东”APP作为“掌上办事”的总平台以及办事服务、生活服务的“好帮手”，打造了“爱山东”临沂分厅以及13个县级分厅，着力为企业群众提供更加泛在、普惠、智能的掌上服务。目前，临沂市“爱山东”APP已实现了公安、人社、医保、公积金、不动产等39个领域的服务。

　　“爱山东”APP自上线以来，经过不断打磨、优化，从1.0版初步实现重点政务服务掌上办，到2.0版基本覆盖生产生活、教育医疗等常用领域服务，再到3.0版智能化效果初显，企业群众办事更轻松。近期，“爱山东”APP 4.0版全新上线，功能更加强大，服务更加便民。主要有以下几个特点：

　　一是服务更聚合。实现了“智慧人社”“临沂医保”“微警务”等44个政务服务APP、小程序迁移入驻，群众的出生、牛宝体育教育、工作、置业等不同人生主题阶段和婚姻生育、房产办理、企业开办等8个领域人生大事，均可在“爱山东”APP实现办理。

　　二是功能更强大大数据。个人、法人频道实现了一键切换，群众享受不同场景服务，操作更灵敏。新增授权功能，掌上身份授权、牛宝体育办事授权依法办理，授权记录随时可查、使用记录全程追溯，信息更安全。掌上7×24小时不打烊服务功能进一步增强，已具备自动化客户咨询、人工客服转接、应用一键跳转、语音识别输入等功能，办事更顺畅。

　　三是场景更丰富。智“惠”生活板块全新上线，设置了“住行医游学”多类主题，提供物流寄递、房源超市、就医问诊、文旅活动等服务，生活应用更便捷。支付范围进一步扩大，缴费类型已覆盖水、电、气、暖、社保费、话费、违章罚款，掌上支付更高效；证照电子卡包再次扩容，身份证大数据、社保卡等500余类电子证照实现亮证即用，免证办事更轻松；老年人关爱专区迭代升级，应用大号字体，增加语音搜索功能，囊括了医保支付、老年优待、养老资格认证等业务，老年服务更暖心。

　　未来，临沂市大数据局将以企业群众需求为导向，不断提升用户使用体验，让企业群众到政府办事像手机“网购”一样方便，持续推动企业群众满意度、获得感再上新台阶。