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牛宝体育大数据漫谈(二) -- 数据来源
物联网时代,每个人/设备都是数据的产生者,也是数据的使用者。在线联接是数据化的过程,互动是数据的来来往往,结网协同所需的能量无不来自于数据的张力与动能。 --曾教授
上文说到,既然谈大数据,那么大数据的第一要务就是需要有数据,否则,何来“数据是DT时代的第一生产要素”。大数据时代的数据,跟农耕时代的土地,工业时代的资本一样重要。
数据无处不在,人类自从发明文字开始,就开始记录各种数据,只是保存的介质一般是书本,而且难以分析、加工。随着计算机与存储技术的快速发展,以及万物数字化的过程(音频数字化,图形数字化等),出现了数据的爆发,而且数据爆发的趋势,随着万物互联的物联网技术的发展,会越来越迅速。同时,对数据的存储技术,处理技术的要求也会越来越高。
据IDC出版的数字世界研究报告显示,2013年人类产生、复制和消费的数据量达到4.4ZB。而到2020年,数据量将增长10倍大数据,达到44ZB。大数据已经成为当下人类最宝贵的财富,怎样合理有效的运用这些数据,发挥这些数据应有的作用,这是大数据将要做到的。
早期的企业也比较简单,关系型数据库中存储的数据,往往是他们全部的数据来源,这个时候他们对应的大数据技术,也就是传统的OLAP数据仓库解决方案。因为关系型数据库中基本上是他们的所有数据,往往大数据技术也比较简单,直接从关系型数据库中获得统计数据,或者最多建一个统一的OLAP数据仓库中心。
通过淘宝的历史来看,早期的数仓数据基本来源于主业务的OLTP数据库,数据不外乎用户信息(通过注册、认证获取),商品信息(通过卖家上传获得),交易数据(通过买卖行为获得),收藏数据(通过用户的收藏行为获得)。从公司的业务层面来看,关注的也就是这些数据的统计,比如总用户数,活跃用户数,交易笔数、金额(可钻取到类目,省份等),支付宝笔数、金额等等。因为这个时候没有营销系统,没有广告系统,公司也只关注用户,商品,交易的相关数据,这些数据的统计加工,就是当时淘宝大数据的全部。
但是,随着业务的发展,比如个性化推荐,广告投放系统的出现,会需要更多的数据来做支撑,而数据库的用户数据,除了收藏,购物车是用户行为的体现,但是,用户的其它行为,如浏览数据,搜索行为等,这个时候是完全不知道的。
这里就需要引进另外一个数据来源,日志数据,记录了用户的行为数据,可以通过cookie的技术,只要用户登录过一次大数据,就能跟真实的用户取得关联。比如通过获取用户的浏览行为,购买行为,进而可以给用户推荐他可能感兴趣的商品,看了又看,买了又买就是基于这些最基础的用户行为数据做的推荐算法。这些行为数据还可以用来分析用户的浏览路径,浏览时长,这些数据是用来改进相关淘宝产品的重要依据。
2009年,无线互联网飞速发展,随着基于native技术的App大规模的出现,用传统日志方式获取无线用户行为数据已经不再可能,这个时候也涌现了一批新的无线数据采集分析工具,比如友盟,Talkingdata,淘宝内部的无线速读等等,通过内置的SDK,他们可以统计到native上的用户行为数据。
数据是统计到了,但是,新的问题也诞生了,比如我在PC上的用户行为,怎么对应到无线上的用户行为,这个是脱节的,因为PC是PC上的标准,无线又采用了无线的标准,如果有一个统一的用户库,比如不管是登录名,邮箱,身份证号码,手机号,imei地址,mac地址等等,来唯一标识一个用户,不管是哪里产生的数据,只要是第一次关联上来,后来就能对应上。
这就涉及到了一个重要的话题 -- 数据标准牛宝体育,数据标准不仅仅是解决企业内部数据关联的问题,比如一个好的用户库,可以解决未来大数据关联上的很多问题,假定公安的数据想跟医院的数据进行关联打通,发挥更大的价值。但是,公安标识用户的是身份证,而医院标识用户的数据则是手机号码,有了统一的用户库,就可以通过idmapping技术简单的把双方的数据进行关联。
数据的标准不仅仅是企业内部进行数据关联非常重要,跨组织,跨企业进行数据关联也非常重要,而业界有能力建立类似用户库等数据标准的公司并不多,阿里巴巴就是其中之一。政府其实很早也就看到这里的价值,早在2002年7月,国家信息化领导小组第二次会议审议通过了《关于我国电子政务建设的指导意见》(以下简称《意见》),根据《意见》的指导原则,国务院信息化领导小组办公室制定了《我国电子政务一期工程建设方案》,该方案确定了“十五”期间重点建设的四大基础性、战略性资源数据库——“人口基础信息库”、“法人单位基础信息库”、“自然资源和空间地理基础信息库”、“宏牛宝体育观经济信息数据库”,简称四大基础信息库。
大数据发展到后期,当然是数据越多越好,企业内部的数据已经不能满足公司的需要,比如还是淘宝,想要对用户进行一个完整的画像分析,比如想获得用户的实时地位位置,爱好,星座,消费水平,开什么样的车等等,用于精准营销。淘宝自身的数据是不够的,这个时候,很多企业就会去购买一些数据(有些企业也会自己去爬取一些信息,这个相对简单一点),比如阿里购买高德,友盟,又另外采购微博的牛宝体育相关数据,用于用户的标签加工,获得更精准的用户画像。
欧盟已经出台了苛刻的数据保护条例,美国也对出售客户数据的运营商施以重罚,还处在萌芽状态的中国大数据行业,怎么确保用户隐私信息不被泄漏呢?对于一些非隐私信息,比如地理数据,气象数据,地图数据进行开放、交易、分析是非常有价值的,但是一旦涉及到用户的隐私数据,特别是单个人的隐私数据,就会涉及到道德与法律的风险。
数据交易之前的脱敏或许是一种解决办法,但是,并不能完全解决这个问题,因此,阿里也提出了另外一种解决思路,基于平台担保的“可用不可见”技术。比如阿里云作为交易平台,跟支付宝一样是一个中间担保机构,双方的数据上传到阿里云大数据交易平台,双方可以使用对方的数据,以获得特定的结果,比如通过上传一些算法,模型而获得结果,双方都不能看到对方的任何详细数据。
数据作为一种生产资料,跟农业时期的土地,工业时期的资本不一样,使用之后并不会消失,如果作为数据的购买者,这个数据的所有者到底是谁?怎么确保数据的购买者不会再次售卖这些数据?或者购买者加工了这些数据之后,加工之后的数据所有者是谁?
大数据营销中,目前用得最多的就是精准营销。数据交易中,最值钱的也是个人数据。我们日常分析中做的客户画像,目的就是给海量客户分群、打标签,然后针对性地开展定向营销和服务。然而如果利用用户的个人信息(比如年龄、性别、职业等)进行营销,必须事先征得用户的同意,才能向用户发送广告信息呢,还是可以直接使用?
所以,数据的交易与关联使用,就必须解决数据标准,立法以及监管的问题,在未来的时间里,不排除有专门的法律,甚至专业的监管机构,如成立数监会来监管数据的交易与使用问题。如果真的到了这一天,那也是好事,数据要流通起来才会发挥更大的价值,如果每个企业都只有自己的数据,就算消除了企业内部的信息孤岛,还有企业外部的信息孤岛。
如果能合理,合适的使用多方数据,就会发生所谓“羊毛出在猪身上”的事情,比如阿里小贷,使用的是B2B以及淘宝的数据。这样情况下,对猪(B2B,淘宝来)说,这是一种商业场景中的海量数据的溢出效应,而对羊(蚂蚁小贷)来说,是在较低的成本下、不同维度的数据集合后,发生化学反应的价值跃升的过程,这是大数据时代智能商业的典型特征。
这才是大数据的价值,也是在这时,我们才会更清楚,我们正在迎来的这个新时代以“数据”命名的理由