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牛宝体育人民来论:让大数据算法发挥更多正能量
牛宝体育牛宝体育牛宝体育近年来,随着大数据计算不断发展,出现了诱导用户沉迷、输出不良观念、大数据杀熟、伪造评价数据等现象,对社会造成极大的危害。
近日,国家网信办等四部门发布《互联网信息服务算法推荐管理规定》,着眼于大数据算法有序治理,引导互联网行业健康发展,得到各方点赞。当前大数据资源无处不在,大数据早已不再是互联网公司私产,而是涉及用户隐私,关系国家安全,影响社会风气,关乎公平正义的社会公共财产。如何用好大数据、管好算法,让其服务于社会发展,成为当下迫切解决的问题。
大数据算法要服务于公共属性。一段时间以来,一些互联网公司打着“技术中立”的旗号,以个性化定制为名,利用大数据算法对用户进行精准画像、精准推送、精准营销,不仅收获了流量,更获得巨大收益。由于缺乏自我监管,一些迎合用户猎奇心理、哗众取宠的不良信息得以传播大数据,一些偏激错误的观点影响社会稳定误导公众,一些杀熟软件严重侵害消费者的利益。诚然,大数据本身不带有情感和价值取向,但其背后的算法却是价值观的载体。当追求流量、提高粘性、扩大利润成为企业逻辑后,大数据算法必然误入歧途。正如一位科学家所说,人工智能对于人类的威胁并非取代人类,而是人工智能的设计者能将价值观潜移默化灌输给使用者。时至今日,大数据已成为公共资源,任何互联网企业都不能将其视为私产,而应将其视作关乎用户隐私、社会稳定、社会风气、公平正义的公共财产。既然是公共财产,算法的设计就必须遵守公共属性,算法的逻辑就必须围绕如何保障用户隐私安全,杜绝有害信息传播,维护社会安定团结等因素展开。
互联网企业应树立正确的算法营销观念。《规定》初衷并非将互联网公司算法技术管死,算法作为个性化服务的重要基础,不仅有利于提高用户体验,也是互联网发展的大势所趋,管好算法的目的是用好算法,让算法更好为用户、为社会服务。如:作为信息推送的产品,可根据用户喜好更高频率推送相关信息,但绝非构建信息茧房牛宝体育。既杜绝不良信息的传播,也应根据比例提供其他信息,信息更多元的产品才能让用户持续保持新鲜感;营销类服务可为消费者提供更多相关参考帮助消费者高效决策牛宝体育,但价格方面应一视同仁,信息高效聚合且价格有竞争力的服务更能吸引消费者;榜单推荐类服务则应杜绝刷单刷流量等造假行为牛宝体育,更真实的评价才能让自身更权威更有影响力。事实证明,大数据算法并非只有旁门歪道才能盈利大数据,恰恰相反,倡导正确价值观,提供更多选择,更真实地帮助决策,更能提升自身吸引力、影响力和盈利能力。
算法监管还需多方合力和长效机制。大数据运用无处不在,仅依靠《规定》和企业的自觉难以实现有效监管,需要多方共同参与和努力。有关管理部门和相关行业协会应制定更加详细的算法细则,建立健全算法机制机理审核、科技伦理审查、用户注册、信息发布审核等制度,要定期审核、评估、验证推荐服务提供者算法机制机理、模型、数据和应用结果等,确保互联网企业既有章可循,也始终在监督下运行。企业自身也应当设立内部自查机构,任何产品上线和运营都要本着体现社会责任感的原则坚持自查,并在内部绩效考核等机制中剔除可能导致设计者投机取巧的指标。用户则应积极发挥自身作用,自觉并且帮助身边老年人、未成年人抵御不良算法产品,积极举报并用脚投票。
唯有围绕公共属性加以设计和应用,才能让监管更有序更有力,充分发挥大数据的巨大正能量。