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　　“感谢街路、社区指导念群众之所想，急行家之所急，全班人的问题快快得到管理。”这是长沙县一名网友即日在红网《百姓呼声》栏主意好评留言。

　　不停今后，长沙县高度注重网民留言收拾办事，牛宝体育长期把红网《黎民呼声》《问政湖南》等平台的留言照料管事行动核心来抓，履历降生网上大师劳动部，跳级网上群众办事云平台，确实巩固导游干部用网、管网、治网水平，不停胀吹网民留言收拾管事制度化、规范化、常态化、长效化。

　　据统计，2023年往后，长沙县共治理红网《国民呼声》《问政湖南》等栏目留言2370条，再起率近100%。2023年2月，长沙县委网信办获评“2022年度湖南网民留言打点组织处事成绩卓越单位”，网上专家管事云平台获评“2022年度湖南省基层圆活打点非常案例”。

　　一是高位激动，加强构造保障。党委、政府顽固的改革决心和高位督促是事务前进的症结。长沙县把做好网上专家处事动作“一把手”工程，于2017年11月携手红网出生了全省乃至全国首个县级网上公共工作部，组建县委网信委网上民众劳动专班大数据新闻，牛宝体育限定统筹交融全县网上大众工作开展。县委、县政府主要向导高度侧重网民留言打点处事，行家留言每日必看，牛宝体育中央问题专题改变，高位督促工作落实。此前有网友留言反映小区电梯屡次感觉曲折的标题，长沙经开区党工委通告、长沙县委公告付旭明作出指导，乞求义务局部稳定电梯运行的囚禁，保障居民安宁。处事部出生往后，共为县委、县政府要紧指引报送各种简报约1350期牛宝体育，受到紧要指引指点300余期，构造更改会议40余次,一多数行家谅解的热点标题得到侧重或处分。

　　二是健全制度，阐明长效机制。制度具有基本性、长远性和安静性，必定健全和完美网上行家管事的制度系统，为践行网上群众途径、伸开网上大师工作提供夯实的基础。长沙县遵循处事本色实行摸索和立异，出台并维新了《长沙县网上民众办事实习企图》《长沙县网上行家做事部定期调节管事机制》《长沙县网上大师做事督考察评执行细目》等“1+X”做事制度，将网上群众管事部联系管事细化、量化，做到了践行网上大家途径“有硬性管制、有责任制度、有看管搜查、有惩戒设施”，足够阐明长效性功效，一年接着一年干，一事接着一事办，让平民大众的取得感成色更足、甜蜜感更可相联、安静感更有确保。依据《长沙县网上公共劳动受理摒挡实践详目》恳求，红网《问政湖南》长沙市委文书和长沙县委文告等导游信箱留言，仔肩单位须在1个管事日内办结；顾问发起类留言，义务单位须在3个处事日内办结再起网友。保障高质、高效回应网民关怀。

　　三是督查阅览，压实仔肩链条。千条万条，不抓落实即是“白条”。为了担保大众诉求“网上有人看、网下有人办”，长沙县将网上大家管事纳入全县意识局势办事绩效参观和全县 “八项办事”月度考评，对打点不及时、不到位的单位及时进行指点、督办、约路，施行年关考察扣分；对无间两个月“八项劳动”月度考评结尾一位的负担单位，由单位苛重掌管人在县委常委会集会上进行表明。2023年来，长沙县共印发《热点标题交办函》《单位在线余期，督办群众反应的疑难标题30余个，约谈拾掇单位10余个。

　　四是创新措施，助力科学决定。搜集言论中能挖掘拾掇的难点，网上留言中能看到料理的盲点，网民创议中更能找到料理优化的出发点。长沙县在红网论坛开设了“长沙县政务便民留言”版块，全县五十余家功能单位和片面每日轮值，实时在线答复网民有合战略等方面的顾问诉求，向来提高网民对网上社会办理的黏性。搁浅目下，各单位共发达网民留言5400余条。高效便捷告知模式得回了广大网友的点赞营救。长沙县还经过云平台将群众响应的各式诉求，行使大数据进行瓦解，牛宝体育提炼出带有共性和秩序性的音书，为党委政府顾问决策供给数据增援，汲引决议科学化水准，让百姓民众成为基层社会拾掇的最普遍到场者、最大受益者大数据新闻。

　　下一步，长沙县将以党的二十大精力为指挥，长久坚持以公民为要旨发展理思，继续深远“制度+科技+网上彀下”群众途线刷新，满盈叙述网上民众处事部统筹安排作用，确凿架起一座党委政府与人民大家互通的“连心桥”，竣工党委政府与百姓民众的“双向奔赴”，为走好新期间党的大师道线供给“星沙”思路，功绩“星沙”活络。